Лиды и поддержка
Структурированный приём, маршрутизация, статусы и перевод на сотрудника.
TELEGRAM-БОТЫ И MINI APPS
Telegram-боты для реальных бизнес-процессов
Боты и Mini Apps для квалификации лидов, сервиса, интеграций и внутренних процессов — с бэкендом под конкретную задачу.
Коротко: Даём клиентам и команде быстрый интерфейс, не превращая работу в хаос переписки.
ЧТО ДЕЛАЕМ
Решения внутри направления
Каталоги и сервисные сценарии
Товары, заявки, запись и пошаговые пользовательские пути.
Telegram Mini Apps
Mobile-first интерфейсы внутри Telegram с защищённым бэкендом.
Внутренние процессы
Согласования, уведомления, отчёты и действия с учётом ролей.
AI-ассистенты
Управляемые помощники на согласованной базе знаний и бизнес-инструментах.
Интеграции
CRM, документированные API, базы данных и платёжные провайдеры после подтверждения процесса и аккаунта.
ДЛЯ КОГО
Сценарии заказчиков
- Сервисному бизнесу с повторяющимися обращениями
- Командам, ведущим операции в Telegram
- Продуктам, которым нужен лёгкий клиентский интерфейс
- Основателям, проверяющим Mini App
РЕЗУЛЬТАТ
Что получает заказчик
- Карта диалогов и состояний
- Исходный код бота или Mini App
- Бэкенд и адаптеры интеграций
- Развёртывание, логи и документация оператора
ПРОЦЕСС
Как строится работа
Точные этапы адаптируются под продукт, но каждый оставляет проверяемый результат.
- 01
Discovery
Цели, пользователи, ограничения и уже доступные подтверждения.
- 02
Scope
Письменные границы, этапы, риски и критерии приёмки.
- 03
Дизайн
Сценарии, контент и визуальная система до дорогой реализации.
- 04
Разработка
Production-код проверяемыми итерациями с видимым прогрессом.
- 05
QA
Функциональные, мобильные, accessibility, security и release-проверки.
- 06
Запуск
Контролируемый deploy, smoke-тесты, передача владения и rollback.
ИНЖЕНЕРИЯ
Технологии следуют задаче
Python или TypeScript, Telegram Bot API и Mini Apps, webhooks, базы данных и документированные сторонние API. Контроль доступа и восстановление после ошибок проектируются вместе со сценарием.
Что проверяем до выбора стека
Нагрузка, данные, интеграции, права доступа, требования к SEO, поддержке и инфраструктуре.
Частые вопросы
Вопросы до старта
Бот или Mini App?
Бот удобен для коротких диалоговых действий. Mini App подходит для каталогов, дашбордов и форм с более богатой навигацией.
Можно подключить нашу CRM?
Обычно да, если у CRM есть подходящий API и доступен нужный уровень аккаунта. Сначала проверяем реальные возможности.
Сможет подключиться оператор?
Да. Перевод на человека, маршрутизация и сохранение контекста могут быть частью сценария.
Вы предоставляете хостинг?
Можем подготовить и развернуть сервис в согласованной инфраструктуре. Владение и обязанности по эксплуатации фиксируются в scope.
КОНТАКТ
Расскажите о задаче
Достаточно короткого описания и одного контакта. Мы не просим биржевые ключи, пароли или чувствительные данные.
Или напишите напрямую · @vx_ceo